介護用品をネットで探していて、
同じ商品が2つ並んでいるのを見かけたことはありませんか。
しかも、値段が少し違う。
どちらを選べばいいのか分からず、画面の前で手が止まってしまう。
まごころ便の商品ページを見直していて、私自身
「これは迷わせてしまうかもしれない」と気になっていました。
今日は、まごころ便に2種類の商品がある理由を、私なりにお話しします。
2つの表示は「どこにお届けするか」の違いです
まごころ便の商品名には、2種類の目印があります。
- 【西三河限定】…当社スタッフが直接お届けする商品
- 【全国配送OK】…どこからでもご注文いただける商品
中身が同じ商品でも、お届けのしかたが違うため、
別の商品として並べています。
西三河限定の対象になる市町は、お店のFAQにまとめています。
お住まいの地域が入っているか、まずはそこをご確認ください。
西三河限定は、スタッフが玄関先までうかがいます
西三河限定の商品は、いったん当社の福祉用具のお店「はぁとる」に届きます。
そこから、私たちスタッフがご自宅までお持ちします。
そのため送料はいただいていません。
ただ、そのぶん全国配送版より価格が高めになる商品もあります。
スタッフの移動や、お店までの取り寄せにかかる費用を、
商品の価格に含めているためです。
その代わりに、次のようなことができます。
- 介護保険を使ったご購入（特定福祉用具販売）のご相談
- 手すり工事のお見積り
- 福祉用具専門相談員がご自宅にうかがう無料の相談
「置いてみたら高さが合わない」ということも、介護用品ではよくあります。
お届けのときにスタッフへその場で相談できるのは、私は大きいと感じています。
なお、ご注文を確認してから取り寄せるため、
お届けはご注文から3営業日以降になります。
全国配送OKは、卸から直接お届けします
全国配送の商品は、仕入先の卸からご自宅へ直接お送りします。
ご注文から3〜5営業日での発送が目安です。
5,000円以上のお買い上げで送料は無料、
それ未満は送料をいただいています（地域で金額が変わります）。
離れて暮らすご家族へ、すぐに送りたいとき。
使う道具がもう決まっているとき。
こうした場合は、全国配送版のほうが合っていると思います。
迷ったときの、私なりの目安
ご相談をいただいたときは、だいたい次のようにお伝えしています。
- 使う方が西三河にお住まいで、高さや置き場所に不安がある → 西三河限定
- 介護保険での購入や、手すりも気になっている → 西三河限定
- 型番やサイズがもう決まっていて、早く届けたい → 全国配送OK
離れて暮らしていて、浴室の広さやベッドの高さが分からない。
そんなときは、お届けのときにスタッフへ相談できるほうが安心だと思います。
どちらが正解ということは、ないのだと思います。
お使いになる方の暮らしに合うほうを、選んでいただければ十分です。
価格のことで、少しだけ
私たちは、お届けや相談を続けていける価格かどうか、
一つひとつの商品で確かめてから並べています。
安さだけで勝負するお店ではないかもしれません。
そのぶん、選び方で迷ったときに、
電話一本で福祉用具専門相談員に聞ける場所でありたいと考えています。
買うかどうかは、決まっていなくても大丈夫です。
「どっちがいいか分からない」の段階で、気軽に声をかけてください。
▼まごころ便（介護用品のネットショップ）
https://magokorobin.stores.jp/
▼対象地域・送料・返品について（FAQ）
https://magokorobin.stores.jp/faq
ご相談はお電話で 0120-294-554（通話無料・平日9:00〜18:00）
福祉用具のお店 はぁとる（株式会社Lacrie）
