ブログ｜福祉用具貸与事業所”はぁとる”は福祉用具のレンタル・販売、住宅改修工事で安全な住環境をご提供します。

「父が退院してくるので、手すりや歩行器を借りたい」
「でも、どこに電話すればいいのか分からない」

福祉用具のご相談で、いちばん多いのがこの声です。
介護保険を使うのは初めて、という方がほとんどです。

私たちは豊田・岡崎・安城で、福祉用具のレンタルをしています。
今回は、相談してから品物が届くまでの流れと、
月々どのくらいかかるのかをまとめました。

介護保険で借りられるのは、どんな人？

介護保険で福祉用具を借りられるのは、
要介護認定（要支援1〜要介護5）を受けている方です。

まだ認定を受けていない場合は、
お住まいの市の介護保険の窓口か、地域包括支援センターで申請します。

認定の結果を待っている間に必要になったときは、
こちらの記事も参考にしてみてください。
要介護認定を待っている間、介護ベッドはどうする？

相談から届くまでの5つのステップ

1. ケアマネジャーに相談する

最初の窓口は、担当のケアマネジャーです。
要支援の方は、地域包括支援センターの担当者になります。

「歩くときにふらつく」「布団から立てない」など、
困っている場面をそのまま伝えると、話が早く進みます。

ケアマネジャーがまだ決まっていない方は、
はぁとるに直接お電話いただいても大丈夫です。
どこに相談すればよいかも含めてご案内します。

2. 福祉用具専門相談員がご自宅にうかがう

福祉用具専門相談員は、福祉用具選びの専門職です。
体の状態や、廊下・トイレ・玄関の広さを見せていただきます。

同じ手すりでも、置く場所と高さで使いやすさが変わります。
家の中で実際に動く道筋を、一緒に確かめていきます。

3. 候補を見比べて選ぶ

福祉用具の事業所は、機能や価格のちがう複数の商品を
ご提案することが決まりになっています。

あわせて、その商品の全国平均の貸与価格（レンタル料）も
ご説明することになっています。
値段に納得してから決められるので、遠慮なく聞いてください。

4. 計画書の説明と契約

選んだ理由や使う目的を「福祉用具貸与計画書」にまとめ、
ご本人・ご家族に説明して同意をいただきます。
そのうえで契約になります。

5. お届け・使い方の説明と、その後の点検

お届けの際に、その場で使い方をお伝えします。
使い始めてからも定期的にうかがい、合っているかを確かめます。

「思ったより使いにくい」と感じたら、
別の商品への交換も相談できます。

月々の負担はどのくらい？

自己負担は、レンタル料の1割が基本です。
所得によっては2割または3割になります。

たとえば月のレンタル料が2,000円の歩行器なら、
1割負担の方で月200円ほどです。
（レンタル料は商品ごとに異なります）

ただし、介護度ごとに介護保険で使える上限
（区分支給限度基準額）があります。
デイサービスやヘルパーと合わせた合計で考えるので、
ケアマネジャーと一緒に確かめておくと安心です。

なお、福祉用具のレンタル料には、商品ごとに国が決めた上限があります。
相場から大きく外れた価格にはならない仕組みです。

先に知っておきたい3つの「例外」

要支援1・2、要介護1の方は、借りられない品目がある

介護ベッドや車いすなどは、原則として要介護2以上が対象です。
ただ、体の状態によっては例外として借りられることもあります。
まずはケアマネジャーに、困っている場面を伝えてみてください。

杖や歩行器は「買う」も選べる

2024年4月から、固定用スロープ・歩行器（歩行車を除く）・
単点杖（松葉づえを除く）・多点杖の4品目は、
借りるか買うかを選べるようになりました。

長く同じものを使いそうなら購入、体の変化が読めないならレンタル。
迷ったときは、相談員と一緒に考えてみてください。
その杖、借りるか買うか選べます｜2024年4月から変わった福祉用具のルール

肌に直接ふれるものは「購入」

ポータブルトイレやシャワーチェアなど、
肌に直接ふれるものは、レンタルではなく購入になります。

こちらは「特定福祉用具販売」といって、
年間（4月〜翌年3月）10万円までの購入費が保険の対象です。
指定を受けた事業所で買うことが条件なので、
買う前に確かめておくと安心です。

まずは「困っている場面」をひとつ教えてください

何を借りればいいか分からない、という段階で大丈夫です。
「夜中のトイレが心配」「玄関で転びそう」など、
気になっている場面をひとつ教えていただければ、そこから一緒に考えます。

ケアマネジャーさんからのご依頼も、いつでもお受けしています。

お電話：フリーダイヤル 0120-294-554
LINEでのご相談は、お近くの事業所へどうぞ。

はぁとる豊田 https://lin.ee/tVqUeDC
はぁとる岡崎 https://lin.ee/hd52Ptg
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朝晩が冷えてきて、お風呂の床がひやっとする季節になりました。

この時期は、福祉用具の相談の仕事をしていて、
お風呂まわりのご相談をいただくことが多くなります。

「浴槽から立ち上がるとき、足がつるっといきそうで怖い」
「洗い場でしゃがんで体を洗うのが、つらそうに見える」

見ている側も、思わず手が出そうになりますよね。

ただ、こうしたときに一度に全部そろえようとすると、
「保険が使えたのに、全額で買ってしまった」ということが起こりがちです。

そこで今回は、お風呂の道具を
「ネットで買ってよいもの」と「先に介護保険を確かめたいもの」に分けて、
私たちが普段お伝えしている順番でまとめてみました。

まず分けて考えたい2つのグループ

お風呂まわりの道具は、介護保険との関係で大きく2つに分かれます。

① 介護保険の「福祉用具購入」の対象になるもの
シャワーチェア（入浴用いす）、浴槽用の手すり、浴槽内いす、
入浴台、すのこ、入浴用の介助ベルトなどです。

② 対象にならないもの
浴槽や洗い場に敷く、すべり止めマットなどです。

①は、要支援・要介護の認定を受けている方なら、
年間10万円までの購入費のうち、原則1〜3割の負担で買える制度があります。

ただし、県から指定を受けた事業者から買うことが条件です。
一般の通販で買ったものは、あとから申請しても対象になりません。

②は保険の対象外なので、どこで買っても負担は同じです。
こちらは、ネットで手軽にそろえていただいてよいと私は考えています。

すべり止めマットは「浴槽の底」を測ってから

浴槽の中で足がすべる方には、底に敷くすべり止めマットが助けになります。

選ぶときに見ていただきたいのは、浴槽の底の寸法です。
浴槽の上の縁ではなく、底の平らな部分の長さと幅を測ってください。

縁で測ってしまうと、底に対して大きすぎて、
マットの端が浮いてしまうことがあります。

まごころ便では、安寿「おく楽すべり止めマット」を
小（55×38cm）・中（70×38cm）・大（87×38cm）の3サイズで扱っています。

迷ったら、底の長さを超えないサイズを選んでおくと、
端が浮きにくく、安心して使っていただけると思います。

▶ おく楽すべり止めマット 小サイズ（55×38cm）
▶ おく楽すべり止めマット 中サイズ（70×38cm）
▶ おく楽すべり止めマット 大サイズ（87×38cm）

シャワーチェアは「認定があるかどうか」で順番が変わります

洗い場でしゃがむのがつらい方には、シャワーチェアが合うことが多いです。
低い風呂いすから替えるだけで、立ち座りがずいぶん楽になります。

ここで、先ほどの2つのグループの話が出てきます。

要支援・要介護の認定を受けている方
まずは担当のケアマネジャーさんか、私たちにご相談ください。
保険を使った購入ができるか、一緒に確かめるところから始めたいです。

認定を受けていない方・すぐに必要な方
ご自身やご家族の判断で、ネットで買っていただいて大丈夫です。

選ぶときは、次の3つを見ておくと失敗が減ると思います。

• 背もたれ：体がふらつく方は「背あり」が安心です
• 座面の高さ：ひざの裏の高さに近いと、立ち上がりやすくなります
• 置く場所：洗い場の奥行きが狭いなら、折りたたみ式が便利です

▶ シャワーチェア 背あり
▶ シャワーチェア 背なし
▶ シャワーチェア ユクリア コンパクトワンタッチ おりたたみ

迷ったときは、買う前に一度聞いてください

お風呂は、家の中でも特に転びやすい場所のひとつです。
だからこそ、道具は「とりあえず」より「合うもの」を選んでほしいと思っています。

はぁとるには、福祉用具専門相談員が在籍しています。
「これは保険の対象になる？」「うちの浴槽にはどのサイズ？」
そんな小さなことでも、お気軽にお電話ください。

買っていただくかどうかは、そのあとで決めていただいて構いません。

ご相談：0120-294-554（フクシ・ココヨ）
9:00〜18:00（日祝休み）／通話無料

▶ まごころ便「入浴」の商品一覧を見る

※介護保険の福祉用具購入の対象品目や手続きは、お住まいの市町村によって異なる場合があります。詳しくはケアマネジャーさんか市町村の窓口でもご確認ください。

「母がシルバーカーを欲しがっているので、どれがいいか教えてほしい」

秋の行楽シーズンになると、こうしたご相談をいただくことが増えます。
買い物や散歩に、もう少し安心して出かけたい、というお気持ちからです。

お話を伺っていくと、実は「シルバーカー」ではなく
「歩行車」のほうが合っていそうだ、という方が少なくありません。

見た目は似ていても、この2つは役割も、介護保険での扱いも違います。
お店で買ってしまう前に、知っておいていただきたいことをまとめました。

シルバーカーは「荷物と休憩」のための道具です

シルバーカーは、ご自分で歩ける方が使う、手押し車です。
かごに荷物を入れて運んだり、途中で腰かけて休んだりできます。

体重を預けて歩くための作りには、なっていないものが多いです。
寄りかかるように押すと、前に進みすぎてしまうことがあります。

そして、シルバーカーは介護保険のレンタルの対象外です。
購入する場合は、全額自己負担になります。

歩行車は「支えにして歩く」ための道具です

歩行車は、ハンドルやフレームに体を預けながら歩くための道具です。
車輪とブレーキが付いていて、体の前や左右を囲む形のものが多いです。

こちらは介護保険の「歩行器」に含まれ、レンタルの対象です。
要支援1・2の方から借りることができ、自己負担は1割〜3割です。

なお、2024年4月から、歩行器の一部は「借りる」か「買う」かを選べるようになりました。
ただし、選べるのは車輪のない歩行器などで、車輪の付いた歩行車は、これまでどおりレンタルのみです。

どちらが合うか、分かれ目は3つです

私がご相談のときに伺うのは、次の3つです。

• 歩くとき、何かにつかまっていますか：壁や家具を伝って歩いているなら、支えが必要な段階です。
• 休まずに歩ける距離は、どのくらいですか：途中で何度も止まるなら、腰かけられるタイプが向いています。
• よく歩く道に、坂や段差はありますか：下り坂が多いなら、ブレーキの効き方を重視します。

つかまって歩いている方なら、歩行車をおすすめすることが多いです。
ご自分でしっかり歩けて、荷物を運びたい方なら、シルバーカーで十分なこともあります。

迷ったら、まず歩行車を借りて試してみる。
合わなければ返せるので、ご本人も気が楽だと思います。

豊田市にお住まいなら、買う前に助成を確認してください

シルバーカーを買うと決めた場合も、ひとつだけ先に確かめていただきたいことがあります。

豊田市には、65歳以上の方を対象にした、シルバーカーの購入費の助成があります。
購入費の2分の1、上限1万円で、おひとり1回までです。

大事なのは、買う前に市の決定を受ける必要があることです。
先に買ってしまうと、あとから申請しても対象にならないため、ご注意ください。

条件は見直されることがありますので、申請の前に豊田市の窓口でご確認ください。
岡崎市・安城市にお住まいの方も、お住まいの市の窓口で、似た制度がないか聞いてみてください。

実際に押してみてから、決めていただけます

歩行車もシルバーカーも、ハンドルの高さや重さで、使いやすさが大きく変わります。
カタログだけで選ぶより、実際に押してみるのがいちばんです。

はぁとるでは、ご自宅に伺って、いつもの道で試していただくこともできます。
「シルバーカーと歩行車、どっちがいいか見てほしい」というご相談も歓迎です。

お出かけしやすい季節のうちに、一度ご相談いただけたらうれしいです。

ご相談はこちらへ｜はぁとる（株式会社Lacrie）

豊田・岡崎・安城の3拠点から、西三河エリアへ伺います。
福祉用具専門相談員・看護師・介護職が在籍しています。

フリーダイヤル 0120-294-554
介護保険の申請がまだの方のご相談も承ります。

LINEでのご相談も承っています。
豊田 https://lin.ee/tVqUeDC ／ 岡崎 https://lin.ee/hd52Ptg ／ 安城 https://lin.ee/eYj0Kpc

「おむつを替えたら、お尻の上のほうが赤くなっていて」

ご家族からのお電話は、こんなひと言から始まることがあります。
寝ている時間が長くなってきた、ちょうどそのころです。

赤みに気づいたご家族は、たいてい少し慌てておられます。
自分の介護のしかたが悪かったのでは、と思われるからです。

ですが、寝ている時間が増えれば、同じところに体重がかかり続けます。
誰が介護していても起こりうることだと、私は考えています。

この記事では、床ずれ（褥瘡／じょくそう）を防ぐためのマットレスを
介護保険で借りるときに、先に確かめておきたいことをまとめました。

まず、赤みの場所と色を見てください

床ずれは、骨が出ていて体重がかかりやすい場所にできやすいです。

• お尻の上の平らな骨のあたり（仙骨／せんこつ）
• かかと
• 背中の肩甲骨のあたり
• 横向きで寝る方は、腰の横の骨や耳のうしろ

赤いところを指で軽く押してみて、白っぽく戻らない。
そんなときは、マットレスより先に、医師や訪問看護師に見てもらうことをおすすめしています。

道具で防げるのは「これ以上ひどくしないこと」までです。
傷の手当ては、医療の方にお任せするのがいちばん安心です。

介護保険で借りられるのは、原則として要介護2から

床ずれ防止用のマットレスは、介護保険の福祉用具レンタルの対象です。
自己負担は、負担割合証に書かれた1割〜3割です。

ただ、対象は原則として要介護2以上の方です。
要支援1・2と要介護1の方は、原則として対象外になります。

とはいえ、状態によっては、医師の意見などをもとに例外的に認められることがあります。
「要介護1だから無理」と決める前に、ケアマネジャーさんか私たちにご相談ください。

介護度が今の状態に合っていない、と感じるときは、区分変更の申請という方法もあります。
認定を待つ間だけ、自費でお貸しできる用具もご用意しています。

エアマットか、ウレタンか。分かれ目は「自分で寝返りできるか」

床ずれ予防のマットレスは、大きく2種類あります。

• 空気の入ったマットレス（エアマット）：体を沈み込ませて、圧を分散します。時間ごとに膨らむ場所が切り替わる種類もあります。
• ウレタンなどの静止型マットレス：電源がいらず、ふつうの寝心地に近いものが多いです。

「床ずれならエアマット」と思われがちですが、私はまず寝返りのことを伺います。

エアマットは体が沈むぶん、自分で寝返りしたり起き上がったりしにくくなることがあります。
まだご自分で動ける方が、かえって動かなくなってしまう。
これは、なるべく避けたいところです。

ご自分で寝返りができる方なら、静止型から試す。
寝返りがほとんどできない方なら、エアマットを考える。
私はこの順番でご提案することが多いです。

借りる前に、確かめておきたい3つのこと

実際にお選びするときは、次の3つを伺っています。

• ベッドの幅と長さ：マットレスはベッドに合うサイズでないと、ずれたり隙間ができたりします。
• ベッドから車いすやポータブルトイレへ移るか：端がやわらかすぎると、座ったときに滑りやすくなります。
• コンセントの位置：エアマットは電源が必要です。停電のときの扱いも、あわせてご説明します。

あわせて、体の向きを変えるための「体位変換器」（クッション類）も、介護保険のレンタル対象です。
こちらも原則として要介護2以上の方が対象です。

レンタルなら、合わなければ替えられます

床ずれ予防のマットレスは、使ってみないと分からないことが多い道具です。
暑い、腰が沈んで起きにくい、音が気になる。
こうした声が出たら、種類を替えることができます。

状態が変わったときに合わせて替えられるのは、レンタルのよいところです。
「いまのが合っているか見てほしい」というご相談も、気軽にお寄せください。

赤みに気づいたその日に、お電話をいただけたらと思います。

ご相談はこちらへ｜はぁとる（株式会社Lacrie）

豊田・岡崎・安城の3拠点から、西三河エリアへ伺います。
福祉用具専門相談員・看護師・介護職が在籍しています。

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ケアマネジャーさんからのご相談も承ります。

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夜、親の介護用品をスマホで探していると、
似たような商品がずらっと並んで、手が止まることがあります。

値段もレビューの数も、そこまで大きくは変わらない。
サイズ表を見ても、母の体に合うのかは分からない。

結局「とりあえずこれで」と注文して、
届いてから「これでよかったのかな」と迷う。

福祉用具の相談の仕事をしていると、
こうした迷いの声を、ときどき耳にします。

私たちは豊田・岡崎・安城で、
福祉用具のお店「はぁとる」をしています。

あわせて「まごころ便」という、
介護用品のネットショップも運営しています。

今日は、ネットで介護用品を買う前に、
私が確かめておくようにしていることを3つ書きます。

1．それは「返品できるもの」かどうか

介護用品の中には、衛生上の理由で、
返品をお受けできないものがあります。

まごころ便では、入浴や排泄に関わる用品、
肌着、靴などがこれに当たります。

そのほかの商品も、返品をお受けできるのは
未開封・未使用で、到着から8日以内のものです。
（返送料はお客様のご負担です。初期不良は当社負担で交換します）

なので、入浴用のいすやポータブルトイレのように、
返品できない用品ほど、先に寸法を測っておくと安心です。

私がよくお願いしているのは、この3つです。

• 置く場所の幅と奥行き
• 使う方の座ったときの膝の高さ
• 浴槽や便座など、組み合わせるものの高さ

メジャーで測った数字が手元にあるだけで、
商品ページのサイズ表が、ぐっと読みやすくなります。

2．「借りる」「保険で買う」の対象ではないか

ここは、ネットで買う前に一度だけ、
立ち止まっていただきたいところです。

介護保険の認定を受けている方は、
車いすや介護ベッドなどを借りられる場合があります。

2024年4月からは、固定用スロープ・歩行器・
単点杖・多点杖を、借りるか買うか選べるようにもなりました。
（歩行車と松葉づえは、これまでどおりレンタルです）

また、ポータブルトイレや入浴用のいすなどは、
条件を満たすと、介護保険で購入費の一部が戻ることがあります。

ただし、決められた事業所から買うなどの
手続きが必要で、先にネットで買うと対象外になりがちです。

認定を受けている方は、注文の前に、
担当のケアマネジャーさんへ一言聞いてみてください。

「それなら借りたほうが」となることも、
少なくないと思います。

3．サイズで迷ったら、買う前に聞く

まごころ便で全国にお送りしている商品は、
福祉用具専門相談員が選んだものを並べています。

福祉用具専門相談員は、体の状態や住まいに合わせて、
用具を選ぶお手伝いをする資格を持った者です。

サイズや使い方で迷ったときは、
お電話で聞いていただいて大丈夫です。

買っていただく必要はありません。
「これ、うちの母に合いますかね」の一言で十分です。

西三河にお住まいの方へ

豊田市・岡崎市・安城市など、西三河の一部の地域には、
「西三河エリア限定・送料無料」の商品があります。

当社スタッフが直接お届けするため送料はいただかず、
お届けはご注文から3営業日以降になります。

対象の市町は、各商品ページの冒頭に書いています。
対象外の地域からのご注文は、キャンセルとさせていただいています。

同じ商品が2つ並んでいる理由は、こちらの記事に書きました。
同じ商品が2つ並んでいます ― まごころ便に「西三河エリア限定」がある理由

迷ったまま注文する前に

ネットで買える便利さは、私自身も助かっています。

ただ介護用品は、合わなかったときに
困るのが使うご本人だ、というところが少し違います。

迷ったまま注文するより、
5分だけ電話で聞くほうが、早く片づくこともあります。

よかったら、気軽に声をかけてください。

――――――――――
介護用品のネットショップ まごころ便
magokorobin.stores.jp

福祉用具のお店 はぁとる
0120-294-554（フクシ・ココヨ）通話無料／平日9:00〜18:00

浴槽の手すりを探して、商品の一覧を上から見ていくとします。

すると、同じ商品が2つ並んでいることがあります。
片方は送料無料。もう片方は、値段が少しだけ安い。

これは間違いではないのですが、分かりにくいと思います。

私たちが運営している「まごころ便」という介護用品のネットショップの話です。
分かりにくいままにしておくのも失礼なので、なぜ2つ並んでいるのかを書いておきます。

【西三河エリア限定】と付いているほう

商品名の最後に【西三河エリア限定・送料無料】と付いているものがあります。

これは、うちのスタッフが車に積んで、直接お届けする商品です。
宅配便は使いません。だから送料をいただいていません。

お届けできるのは、この10市町にお住まいの方だけです。

岡崎市・安城市・豊田市・西尾市・刈谷市・碧南市・高浜市・知立市・みよし市・幸田町

申し訳ないのですが、これ以外の地域からご注文をいただいた場合は、キャンセルさせていただいています。
配送のしくみが、そこまで届かないんです。

3営業日かかります。ここは正直に書きます

西三河限定の商品は、ご注文から3営業日以降のお届けになります。

ネット通販としては、遅いほうだと思います。
翌日に届くお店がいくらでもある時代ですから。

ただ、この3日は、私たちにとっては意味のある3日です。

ご注文をいただいてから、卸に発注します。
それが事務所に届いて、スタッフが車に積んで、ご自宅へ持っていきます。

そのときに、玄関先で少しだけお話をうかがっています。

届けにいくと、だいたい話が変わります

これは本当によくあることなのですが。

浴槽の手すりをご注文いただいて、お風呂を見せていただくと、
「手すりより先に、浴槽の中に台を入れたほうがいいのでは」となることがあります。

浴槽の縁が厚すぎて、そもそもその手すりが付かないこともあります。

商品ページの写真だけでは、これは分かりません。
お風呂の形は、一軒ずつ違いますから。

だから、うちのスタッフが持っていく形にしています。
福祉用具専門相談員という資格を持った者が、そのまま見せていただいて、合わなければ持ち帰ります。

全国配送のほう（何も付いていない商品）

商品名に何も付いていないものは、全国どこへでもお送りします。

杖、介護シューズ、すべり止めマット、とろみ剤。
このあたりは、見にうかがわなくても大きく外れることが少ない商品です。

こちらは宅配便でお送りするので、送料の分だけ値段の考え方が変わります。
5,000円以上のご注文で送料無料、それ未満は送料をいただく形にしています。

同じ商品でも西三河限定版と値段が違うのは、この送料の差です。
うちが得をするために2つ作っているわけではない、というところだけ、お伝えしておきたくて。

カートに入らない商品もあります

シャワーチェア、浴槽手すり、ポータブルトイレ。

このあたりには【要見積・カート購入不可】と付いています。
売り切れではありません。あえてカートに入らないようにしてあります。

介護保険を使うと1割負担で買えるのですが、そのためには買う前に手続きが要ります。
順番が逆になると、保険が使えなくなってしまうんです。

先にネットで買ってしまって、あとから「対象外です」と言われる。
これが一番つらいので、ご相談の形にしています。

迷ったら、買う前にお電話ください

正直に申し上げると、うちのネットショップは、まだ小さなお店です。

値段だけを比べれば、大手の通販のほうが安い商品もあると思います。
そこは無理に張り合わないことにしました。

そのかわり、サイズで迷ったとき、合うかどうか分からないとき。
そこにお答えできる人間が、電話の向こうにいます。

買っていただかなくて大丈夫です。
「これ、うちの母に合いますかね」だけでも、聞いていただけたらうれしいです。

介護用品のネットショップ まごころ便
magokorobin.stores.jp

福祉用具のお店 はぁとる
0120-294-554（フクシ・ココヨ）通話無料／9:00〜18:00（日祝休み）
訪問エリア：岡崎市・安城市・豊田市・西尾市・刈谷市・碧南市・高浜市・知立市・みよし市・幸田町

「去年の正月は、こんなことなかったんですけどね」

お彼岸やお盆の直後は、この言葉をよく聞きます。

離れて暮らしていると、変化は少しずつではなく、段差のように感じられます。
半年ぶり、一年ぶりに会うからです。

訪問先でも、帰省されたご家族が、玄関で靴を脱ぐ親御さんの姿を黙って見ておられる、という場面に出会います。

言葉にする前に、何かに気づいておられる顔です。

変化は、床に近いところに出ます

ご家族が気づきやすいサインを、いくつか挙げてみます。

私が訪問先で「あ」と思うのは、たいてい床に近い場所です。

• 玄関の上がり框（あがりかまち／上がり口の段差）で、手をつく場所を探している
• ふとんからの起き上がりに、以前より時間がかかる
• トイレの後、便座から立ち上がるときに壁を押している
• 廊下を歩くとき、片手が必ず壁に触れている
• スリッパを履かなくなった（すり足になり、脱げるのが怖いためです）

どれも、本人は「年だから」で済ませてしまいます。

ですが、壁伝いに歩いているというのは、すでに支えを必要としているということです。

家の中に手すりがないから、壁で代用しているだけなんです。

「お風呂と玄関と夜のトイレ」だけ見てください

とはいえ、帰省中の短い時間で家じゅうを点検するのは無理があります。

ご家族には、3か所だけ見てくださいとお伝えしています。

お風呂
浴槽をまたぐとき、どこかに掴まっていますか。
掴まる場所がないまま片足立ちになっているなら、そこが一番危ない場所です。

玄関
上がり框の高さと、そこで何秒止まっているか。
出かけるのが億劫になる理由は、たいてい玄関にあります。

夜のトイレ
暗い廊下を、何を頼りに歩いているか。
転倒は日中よりも、夜中のこの数メートルで起きます。

この3か所が大丈夫なら、当面は様子を見ていい、というのが私の感覚です。

見つけたところで、何をすればいいのか

気づいたあと、多くのご家族が止まってしまいます。

「本人が嫌がる」からです。

手すりを付けようと言えば、まだそんな歳じゃないと言われる。
介護保険の話をすれば、不機嫌になる。

ここは、私も何度も経験しています。

うまくいくことが多いのは、道具の話から入らないやり方です。

「危ないから手すりを付けよう」ではなく、「この段差、自分も踏み外しそうで怖いんだよ」と言ってみる。
主語を自分にすると、話が通りやすくなります。

それから、いきなり工事の話をしないことです。

置くだけの手すりや、工事のいらないスロープは、レンタルで試せます。
合わなければ返せる、という前提があると、ご本人も受け入れやすくなります。

「試しに一週間だけ置いてみて、邪魔だったら返そう」

この言い方から始まると、話が進みやすくなります。

まず、私たちに一本お電話ください

ここから先、どこに相談すればいいのか。

介護保険をまだ申請していない段階だと、ここでつまずくご家族がとても多いです。

窓口はいくつもありますし、「役所に行くほどでもない気がする」という程度の段階だと、余計に足が向きません。

そういうときこそ、私たちを使っていただきたいと思っています。

はぁとるは豊田・岡崎・安城に拠点がある福祉用具の事業所です。
福祉用具専門相談員のほか、看護師と介護職も在籍しています。

申請がまだでも、認定がおりていなくても、ご相談だけで構いません。

お電話をいただければ、その場で「いまどの段階か」を一緒に整理します。

• 介護保険の申請が必要な状態なのか、まだ様子を見ていい段階なのか
• 申請するとしたら、どこへ、何を持っていけばいいのか
• 認定が出るまでの間、どう乗り切るか

3つ目が、実はいちばん相談の多いところです。

介護保険の認定には、申請から1か月ほどかかります。
その間にも、お風呂もトイレも毎日あります。

はぁとるでは、認定がおりるまでの期間だけ、介護ベッドや手すりを自費でお貸しすることもできます。
月1,000円ほどからご用意があります。

認定がおりたら、そのまま介護保険のレンタルに切り替えられます。
借り直したり、業者を変えたりする必要はありません。

遠方からでも、段取りはこちらで組めます

ご家族が名古屋や東京にお住まいでも、問題ありません。

お電話やLINEでご状況を伺って、ご実家へはこちらから伺います。
その日の様子を、ご家族にご報告します。

必要であれば、ケアマネジャーさんをお探しするところからお手伝いします。
地域包括支援センターへの連絡も、ご希望があればこちらから入れます。

帰省中の限られた時間で全部を片づけようとすると、どうしても中途半端になります。

帰省中にやることは、電話を1本かけることだけで十分です。

あとの段取りは、こちらで組みます。

帰り際のひと言を、決めておく

最後に、ひとつだけ。

帰省の最終日、玄関で「何かあったら連絡してね」と言って帰る方が多いと思います。

これ、あまり機能しないんです。

「何か」が起きてからでは遅いですし、ご本人は連絡してきません。

代わりに、こう言ってみてください。

「来月、また見に来るね」

期限が決まっていると、様子見が先送りになりません。
ご本人も、それまでに相談しておこうかな、と思ってくださることがあります。

次にお会いするまでの間に、できることは案外あります。

その一か月で何を進めておけばいいかは、私たちがご一緒に考えます。

新幹線や車の中からでも構いません。
気になることがあった帰り道に、そのままお電話をいただけたらと思います。

ご相談はこちらへ｜はぁとる（株式会社Lacrie）

豊田・岡崎・安城の3拠点から、西三河エリアへ伺います。
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「杖くらい、自分で買えばいいと思っていました」

ご家族から、こう言われることがあります。

ホームセンターで買った杖をお使いで、高さが合っていない。
握るところが、手のひらより少し前に出てしまっている。

訪問先で、わりとよく見かける光景です。

買うのと借りるのと、どちらがその方に合っているのか。
実は、これを選べる用具が増えていることは、あまり知られていません。

4種類の用具は、借りるか買うかを選べます

2024年4月から、福祉用具のルールが変わりました。

これまで「レンタルだけ」だった次の用具が、レンタルと購入のどちらかを選べるようになっています。

• スロープ（敷居などの小さな段差を越えるための、工事のいらないもの）
• 歩行器（固定式・交互式のもの）
• 多点杖（先が3〜4本に分かれている杖）
• クラッチ類（ロフストランド・クラッチなど、腕やひじで支えるタイプの杖）

制度の分類では「スロープ」「歩行器」「歩行補助つえ」の3種目です。
そのうち歩行補助つえに、多点杖とクラッチ類が入る、という数え方になります。

注意していただきたいのは、対象から外れるものがあるという点です。

工事で取り付ける固定スロープは含まれません。
タイヤが付いた歩行車（シルバーカーのように押して歩くもの）も、対象外です。
松葉づえも入りません。

見た目が似ていても扱いが違うので、ここは現物を見て判断するところだと思っています。

どちらが得か、は使う期間で変わります

よく聞かれるのが「結局どっちが安いんですか」というご質問です。

これは、どれくらいの期間使うかで逆転します。

レンタルは月々わずかな自己負担で使えます。
そのかわり、使い続ける限り毎月かかります。

購入は最初にまとまった金額が要ります。
ただし、そこで終わりです。

短い期間で卒業できる見込みなら、レンタル。
何年も使い続けることがはっきりしているなら、購入。
おおまかには、そういう分かれ方になります。

ただ、これを利用者さんやご家族だけで判断するのは、正直なところ難しいと思います。

だから、私たちが説明する決まりになりました

今回の改正では、事業所側の義務も増えました。

選択制の対象になる用具をご提案するとき、私たち福祉用具専門相談員は、貸与と販売それぞれの良い点・困る点を必ずご説明します。

あわせて、お医者さんやリハビリ職の意見、どのくらいの期間使いそうか、国が示している平均的な利用月数などもお伝えします。

そのうえで、ケアマネジャーさんと一緒に考えます。

決めたあとも終わりではありません。

レンタルを選ばれた場合は、6か月以内に最低1回、使い方の様子を見に伺います。
購入を選ばれた場合も、目標どおり使えているかを確認し、必要なら使い方の指導や修理の対応をします。

「売って終わり」にならないよう、制度のほうで歯止めがかかった形です。

私たちが目安にしていること

判断の分かれ目は、これから歩き方が変わりそうかどうかです。

手術のあとでリハビリが続いている時期は、歩き方が月単位で変わります。
歩き方が変われば、合う杖も変わります。

多点杖から一本杖に替わる方は珍しくありません。
この時期に買ってしまうと、押し入れにしまわれることになりがちです。

一方、状態が落ち着いていて、この先も同じ形で歩いていかれる見込みが立つ方には、購入をご提案することが多いです。

どちらが正解というより、いまがどの時期かで決まる、という感覚に近いです。

迷ったら、買う前に一度声をかけてください

いちばんもったいないのは、ご自分で買ってしまってから相談に来られるケースです。

介護保険を使って購入する場合は、都道府県の指定を受けた事業所から買う必要があります。
ホームセンターやネット通販で買ったものは、あとから申請しても保険の対象になりません。

また、ケアマネジャーや福祉用具専門相談員が関わったうえで購入することが前提になっています。
買ってから相談、という順番だと、この条件を満たせません。

豊田市のシルバーカー購入費助成のように、市の助成にも「買う前に決定をもらう」という条件がついているものがあります。

順番を間違えると、使える制度が使えなくなってしまいます。

ですので、ホームセンターのレジに向かう前に、一本お電話をいただければと思います。

高さを合わせるだけで歩きが変わる方も、いらっしゃいます。

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